做為歐洲第二大數(shù)控系統(tǒng)制造商，做為施耐德電氣公司的一員，NUM公司多年來一直致力于機床自動化和運動控制的開發(fā)和研究。30年以來，NUM以高精度、高速加工技術(shù)、與客戶間的密切合作以及提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)而著稱于全球。其廣泛涉足的領(lǐng)域包括：數(shù)控系統(tǒng)、驅(qū)動、電機、應(yīng)用軟件、微機通訊和新的IT網(wǎng)絡(luò)，同時提供全球范圍內(nèi)的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。

    NUM自動化控制產(chǎn)品廣泛地應(yīng)用于汽車制造、航空及航天業(yè)、軍事工業(yè)、重型機械、水力與電力制造業(yè)、鐘表業(yè)、電子制造業(yè)、木材制造業(yè)、鐵路車輛業(yè)、超精加工等各種主要工業(yè)領(lǐng)域。

    在國內(nèi)，雖然NUM于1994年才進入中國市場，但由于NUM數(shù)控系統(tǒng)的自身強大性能和非常穩(wěn)定的可靠性能，已經(jīng)被國內(nèi)的許多大客戶所廣泛采用，例如：神龍汽車、北方奔馳、北方重汽、沈陽飛機、南昌飛機、西安航空、江鉆股份、兵器一機集團、北方重工、大連瓦軸、武重機床、首都航天機械等公司。

一  NUM數(shù)控系統(tǒng)吸引用戶的優(yōu)勢

 1 NUM數(shù)控系統(tǒng)的高可靠性

    這主要得益于NUM公司多年所倡導(dǎo)的技術(shù)領(lǐng)先思路。NUM數(shù)控系統(tǒng)在設(shè)計中大量考慮了用戶的實際應(yīng)用情況，其主要的幾個要點如下：

    首先，NUM系統(tǒng)采用高可靠性的摩托羅拉MOTOROLA CPU，雖然其價格要高出INTEL，但是CPU的高性能和高穩(wěn)定性是工業(yè)界所推崇的；同時采用超大規(guī)模的集成電路板，提高其穩(wěn)定性。

    其次，NUM數(shù)控系統(tǒng)的輸入電壓24V直流電壓，而非傳統(tǒng)的220V的交流電壓，即完全避免了數(shù)控系統(tǒng)的發(fā)熱問題，又完全避免了電網(wǎng)電壓的波動對起造成的影響。

    然后，NUM是最早把光纖技術(shù)引入到數(shù)控系統(tǒng)應(yīng)用的，專用的遠程輸入輸出模塊，可以就近和機床的PLC輸入輸出點進行連接，它們與數(shù)控系統(tǒng)之間僅通過2根光纜進行連接，既減少了與PLC線路的連線，又提高了PLC點的響應(yīng)速度。

    再者，NUM專用的輸入接口模塊和輸出接口模塊，直接和外圍的PLC的點相連，并且輸出模塊為繼電器輸出，每個點的電流高達8A，可以直接帶動諸如電磁閥等，既減少用戶自己的設(shè)計，又減少了外圍的故障率。

2 NUM數(shù)控系統(tǒng)的靈活性和開放性

    首先，NUM數(shù)控系統(tǒng)提供的基本功能最多。如果沒有什么特殊的要求，NUM基本功能完全滿足用戶的要求。例如其包括：四軸聯(lián)動、用戶宏程序、內(nèi)置2D的CAM軟件、圖形功能、高級語言編程、PLC梯形圖在線顯示、螺補功能等等。

    其次，NUM系統(tǒng)提供了外部參數(shù)集，即從E10000到E99999，其為CNC的映像集。用戶可以通過讀取或?qū)懭脒@些參數(shù)來了解或改變NC的內(nèi)容。

    再次，NUM提供二次開發(fā)的專用軟件包---動態(tài)操作功能，用戶可以通過特殊的公式來編寫特殊的插補（非直線和圓弧類）。例如，我們已經(jīng)應(yīng)用此功能成功開發(fā)了定子磨床、轉(zhuǎn)子磨床、凸輪磨床、非圓加工機床等。

    然后，PLC功能作為用戶編寫的主要程序，對用戶的應(yīng)用非常重要，NUM的PLC程序為多任務(wù)、分時的梯形圖編程，語句表完全嵌入到梯形圖中。PLC和CNC之間的交換區(qū)，NUM是所有數(shù)控系統(tǒng)中提供最全的，用戶可以通過PLC來完全了解和控制CNC的內(nèi)容。PLC梯形圖的在線顯示，對于用戶的故障查找非常方便。

    再者，NUM 的絲杠誤差補償功能，為所有的數(shù)控系統(tǒng)中最靈活最好用的，NUM有專用的誤差補償表格，其為絕對值、線性的誤差補償方式，即當(dāng)前點的誤差值直接輸入，同時提供雙向螺補功能。對于數(shù)控機床的誤差補償最簡單方便。

    最后，NUM提供的PC軟件包最靈活，提供如NUMCOM軟件，為傳統(tǒng)意義的傳輸軟件（相互應(yīng)答方式），同時提供更靈活的NUM PLCTOOL和NUM BACKUP 軟件包，這種軟件為主從方式的傳輸，所有的裝載和卸載操作均在PC側(cè)完成，只要CNC不在加工方式即可。非常方便靈活，可以管理數(shù)控系統(tǒng)所有的程序（例如：工件程序、機床參數(shù)、PLC程序、螺補表、刀具表等）。

    當(dāng)然，NUM還有許多靈活和開放特點，例如用戶程序、PLC程序和CNC之間的相互溝通最最靈活，例如M功能和PLC功能的調(diào)用子程序等功能。

3 NUM數(shù)控系統(tǒng)的技術(shù)平臺一致性

    NUM數(shù)控系統(tǒng)的技術(shù)平臺一致，即NUM POWER 1020，1040，1060，1080數(shù)控系統(tǒng)為一個技術(shù)平臺，其硬件結(jié)構(gòu)，軟件系統(tǒng)基本相同，對于用戶的使用而言，幾乎完全相同。例如，用戶程序，機床參數(shù)，PLC程序，操作方式等完全一樣，只是大小不同，這就給用戶的使用帶來了很大的方便，例如用戶如果會1020系統(tǒng)（操作，維修），那么1060系統(tǒng)無須學(xué)習(xí)，他就能直接使用。

4 NUM完善的可自定義的中文人機界面

    NUM全新的中文界面NUMPASS，為簡約時尚的顯示風(fēng)格，為最新流行的人機界面。提供8種報警文本來提醒用戶，非常完善的操作方式。同時提供全中文的報警文本，包括機床的報警文本（國外數(shù)控系統(tǒng)唯一實現(xiàn)此功能）。

    對于磨床、齒輪機床等特殊機床，NUM提供MMITOOL軟件包或VB，VC軟件包來編寫自己特色的專用的人機界面，使機床操作者更加方便。用戶僅僅輸入相關(guān)的工藝參數(shù)可自動生成程序，進行零件的加工。在國內(nèi)我們已經(jīng)能夠成功開發(fā)了許多的專用的人機界面，最大程度方便了機床操作者。

5 NUM在中國提供真正意義的遠程診斷功能

    NUM可以基于TCP/IP協(xié)議，通過ETHERNET卡進行網(wǎng)絡(luò)連接，我們在國內(nèi)已經(jīng)在磨齒機上成功開發(fā)完畢，用戶已經(jīng)可以實現(xiàn)真正意義的現(xiàn)場遠程診斷。

    基于開放的Netmeeting或PCanyway這些遠程訪問軟件都可以在NUM界面上使用。而這些只需要一根網(wǎng)線和NUMPASS的安裝光盤就可以實現(xiàn)。用戶不需要再添加其他硬件費用

二 NUM為用戶提供的全方位的服務(wù)

    NUM公司針對用戶提供全方位的服務(wù)，從項目準(zhǔn)備、項目實施到售后服務(wù)整個階段，NUM公司的技術(shù)人員會進行全方位的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持。

    項目準(zhǔn)備階段，NUM會根據(jù)具體的機床參數(shù)和技術(shù)特點，把我們的詳細解決方案提供給用戶，增加他們的信心。給予客戶一個性能價格比最優(yōu)的系統(tǒng)。我們認為，競爭對用戶來說非常好�？梢韵硎芨咝阅埽�低價格的產(chǎn)品，同時享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用戶完全可以進行對比

    項目實施階段，NUM提供技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)場技術(shù)支持，NUM的技術(shù)工程師可以到用戶的現(xiàn)場和用戶的工程師共同完成此項目，保證項目的順利完成。

    售后服務(wù)方面，用戶通常希望得到及時的、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和售后服務(wù)，如果機床有問題，希望廠家能盡快解決問題。雖然NUM公司從1994年才進入中國，但是一直致力為中國客戶提供性能價格最優(yōu)的系統(tǒng)和最佳的服務(wù)和技術(shù)支持。目前NUM公司在北京和上海建立了大型的免費備件庫，來保證國內(nèi)用戶盡快拿到備件。

    我們一直認為，由于NUM公司進中國較晚，我們是在爭奪別人已有的市場，因此給予客戶的要比競爭對手多�，F(xiàn)在我們的銷售和技術(shù)隊伍是在一起，通過銷售和技術(shù)人員的配合協(xié)力來打開市場。如果用戶有技術(shù)問題，可以直接和我們的銷售或技術(shù)人員聯(lián)系，我們的相關(guān)人會很快為用戶解決問題。

    NUM公司針對中國當(dāng)前的市場情況，提出了明確的口號“NUM，提供最好的技術(shù)服務(wù)”。其中包括：服務(wù)的態(tài)度良好、服務(wù)的高效率和服務(wù)的快速響應(yīng)。目標(biāo)是一定讓用戶滿意NUM的技術(shù)服務(wù)。

    NUM公司在中國成立了中國技術(shù)服務(wù)中心，來具體負責(zé)NUM數(shù)控產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品維修，我們已經(jīng)能夠提供NUM產(chǎn)品的“芯片級”的技術(shù)維修，來降低用戶的維修費用。

    NUM公司真誠希望和用戶加強合作，建立緊密的合作伙伴關(guān)系，為用戶提供性價比最好的產(chǎn)品，最佳的技術(shù)服務(wù)。