——蘭生客服中心報(bào)導(dǎo)

　　8月23日，日本大隈（中國）總經(jīng)理山本京一先生一行專程拜訪蘭生企業(yè)。今年3月份，蘭生公司總經(jīng)理范琦應(yīng)大隈公司邀請，專程去日本對大隈企業(yè)參觀訪問。山本京一先生此次回訪，旨在促進(jìn)蘭生公司與大隈的緊密合作，進(jìn)一步做好中國客戶的服務(wù)。

　　日本大隈高品質(zhì)，高性能的龍門，臥式加工中心和數(shù)控立車，車削中心，是較早進(jìn)入中國市場的日本機(jī)床品牌，在客戶中具有良好的口碑。服務(wù)于高端數(shù)控加工領(lǐng)域，是蘭生公司多年來的營銷策略。為了加快我國制造業(yè)轉(zhuǎn)軌變型，蘭生公司把大隈機(jī)床的營銷作為重點(diǎn)。去年，蘭生公司為蘇州一家上市公司引進(jìn)了四軸五面體龍門加工中心MCR-A20×30EA。今年又分別為無錫一家大型民營企業(yè)引進(jìn)了龍門式五面體加工中心MCR-A5C 30x50EA，龍門式五面體加工中心MCR-BIII 35x80EA，智能化復(fù)合加工機(jī)床MULTUS B750 C 4000，5軸控制立式復(fù)合加工機(jī)床VTM-200YB。

　　大隈公司為了更完善對中國客戶的服務(wù)，現(xiàn)在已有6位常駐上海的日本技師。同時有一個25個人的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)對中國區(qū)域的客戶維護(hù)。

　　范琦總經(jīng)理就對做好客戶快速響應(yīng)的問題與大隈公司領(lǐng)導(dǎo)溝通。雙方就客戶的前期技術(shù)服務(wù)，以及做好交鑰匙工程等達(dá)成了共識。