3月18日，蘇州永創(chuàng)企業(yè)在蘭生數(shù)控機(jī)床超市(88510.top)采購的20臺哈挺喬堡XV-1000立式加工中心，首批交付的10臺，由蘭生數(shù)控機(jī)床維修中心利用一周時間，完成了全部的安裝、調(diào)試工作，并一次通過合格驗(yàn)收。  

　　自去年以來，美國哈挺（中國）公司認(rèn)證蘭生數(shù)控機(jī)床維修中心(88510.top/skwx.htm)承擔(dān)中國境內(nèi)的哈挺加工中心、數(shù)控車床（車削中心）的“三包”服務(wù)職能。在此以前，蘭生公司已開展了美國哈挺機(jī)床的許多三包期滿后的客戶服務(wù)，得到用戶和哈挺公司的一致認(rèn)同肯定。同時，蘭生數(shù)控機(jī)床維修中心還廣泛開展數(shù)控機(jī)床的公益服務(wù)，并開通遠(yuǎn)程應(yīng)急支援熱線，通過通信工具，指導(dǎo)用戶對生產(chǎn)現(xiàn)場的特發(fā)故障自救，贏得廣泛的贊譽(yù)；蘭生會員制年保數(shù)控機(jī)床維修服務(wù)，倡導(dǎo)修“未病”服務(wù)理念，通過加強(qiáng)機(jī)床的日常管理，以預(yù)防為主，把故障處理在發(fā)生之前，不修或少修，使機(jī)床經(jīng)常處在良好的技術(shù)狀態(tài)，從而降低損壞機(jī)率，減少停機(jī)停產(chǎn)帶來的損失。這種雙贏合作的創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，使蘭生數(shù)控機(jī)床維修中心的客戶不斷增加，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。  

　　蘭生公司總經(jīng)理范琦認(rèn)為：蘭生必須堅定不移地從銷售轉(zhuǎn)向服務(wù)。蘭生企業(yè)經(jīng)過20年的努力，已從一個當(dāng)初的中間代理銷售商轉(zhuǎn)變成為一個數(shù)控機(jī)床的服務(wù)公司。蘭生數(shù)控機(jī)床維修中心只是蘭生下屬的一個服務(wù)實(shí)體。蘭生公司的“銷售、培訓(xùn)、維修”“一站式、交鑰匙”服務(wù)模式，使蘭生從千軍萬馬中間代理商的“紅海”中脫穎而出，在數(shù)控機(jī)床服務(wù)的藍(lán)海中揚(yáng)帆。