刀具管理--一種新型服務(wù)

發(fā)布日期:2012-08-29    蘭生客服中心    瀏覽:2828














刀具管理--一種新型服務(wù)



  刀具管理是否適合自己的企業(yè)?要回答這個(gè)問(wèn)題,首先要弄清楚刀具管理的含義。通常認(rèn)為,把刀具的全部或一部分由另一家企業(yè)供應(yīng),該企業(yè)只承擔(dān)刀具供應(yīng)的責(zé)任。而現(xiàn)代刀具管理的目的則要廣泛得多,它包括提高生產(chǎn)率,減少刀具總費(fèi)用和所需的資金,減少刀具供應(yīng)商的數(shù)目,降低加工成本等諸多方面。 
 








  最早提出刀具外協(xié)供應(yīng)的主要目的只是改進(jìn)刀具采購(gòu)和庫(kù)存狀況,于是出現(xiàn)了商業(yè)性的刀具管理服務(wù)商,可是他們?nèi)狈?duì)刀具重要性的認(rèn)識(shí),把刀具像勞保手套一樣進(jìn)行管理。事實(shí)上,現(xiàn)代的零件加工過(guò)程需要不斷地提供刀具的專有技術(shù)。 
 
刀具制造商能提供較好的服務(wù)
 
  經(jīng)歷一段時(shí)間以后,一些只負(fù)責(zé)刀具采購(gòu)的刀具管理項(xiàng)目已經(jīng)被淘汰,因?yàn)楣⿷?yīng)商不能提供刀具技術(shù)方面的服務(wù),有些項(xiàng)目失敗的原因是,它們企圖把技術(shù)含量很高的刀具服務(wù)采用標(biāo)準(zhǔn)化的做法。上述這些商業(yè)運(yùn)作為主的刀具管理沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,企業(yè)不得不放棄這樣的合作?偨Y(jié)了這些失敗的教訓(xùn)后,一些高新技術(shù)的制造企業(yè)認(rèn)識(shí)到刀具制造商才是刀具管理的正確合作伙伴,企業(yè)必須根據(jù)自己的需要選擇正確的刀具管理服務(wù)商。
 
  在藍(lán)幟(Leitz)金屬加工集團(tuán)里,F(xiàn)ette公司可提供模塊式的刀具管理服務(wù),通過(guò)這種模塊式的服務(wù)結(jié)構(gòu),各種客戶不同的要求均可滿足。在刀具管理系統(tǒng)框架中,有刀具準(zhǔn)備、刀具管理、采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)、新開(kāi)發(fā)刀具的試驗(yàn)、應(yīng)用及工程化等各個(gè)服務(wù)模塊。 
 
  其中,應(yīng)用工程(ApplicationEngineering)包含加工過(guò)程中每道工序的最佳化技術(shù);項(xiàng)目工程(ProjectEngineering)的任務(wù)是按照零件的圖紙對(duì)全部加工過(guò)程進(jìn)行刀具設(shè)計(jì)、配置;加工工程(Process Engineering)包括加工最佳化--開(kāi)發(fā)應(yīng)用新的加工工藝和加工工序。 
 
  接受和實(shí)施刀具管理項(xiàng)目,很關(guān)鍵的一點(diǎn)是所服務(wù)的是現(xiàn)有的生產(chǎn)過(guò)程還是完全新建的生產(chǎn)過(guò)程。對(duì)于一個(gè)現(xiàn)有的生產(chǎn)線實(shí)施刀具管理項(xiàng)目,必須克服來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的阻力、要進(jìn)行充分地論證,并對(duì)實(shí)施刀具管理項(xiàng)目前后的成本作詳細(xì)地比較。 
 
工具費(fèi)用的節(jié)約潛力 
 
  引入刀具管理項(xiàng)目會(huì)改變(在某些情況下甚至是完全改變)企業(yè)現(xiàn)有的組織和工作程序,這將影響員工對(duì)刀具管理項(xiàng)目的態(tài)度。此外,想通過(guò)減少人員降低成本也很難做到,因?yàn)橄嚓P(guān)員工的工作內(nèi)容不僅與刀具有關(guān),這部分員工省不下來(lái),工作負(fù)荷不滿,而少數(shù)人又要超負(fù)荷工作,造成很不好的結(jié)果。 
 
  對(duì)于新建的生產(chǎn)線引入刀具管理項(xiàng)目,就不存在上述問(wèn)題,企業(yè)的組織和工作程序從項(xiàng)目開(kāi)始就作出合理安排,因此容易取得成效。要想在現(xiàn)行的生產(chǎn)中實(shí)施刀具管理則必須作充分的準(zhǔn)備和籌劃,盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)和不利因素。 
 
  通過(guò)刀具管理到底有多大節(jié)約潛力?一般認(rèn)為,刀具直接成本占制造成本的3%~5%,這個(gè)數(shù)字只包含刀具購(gòu)置費(fèi)用。實(shí)際上,完整的刀具費(fèi)用即與使用刀具有關(guān)的費(fèi)用在多數(shù)企業(yè)里并不清楚。在制造企業(yè)里刀具的供應(yīng)、管理涉及很多的工作程序,要經(jīng)過(guò)很多的部門(mén)和人員,跨越很大的時(shí)間和空間距離。一般的情況是(以汽車制造廠為例)間接的刀具費(fèi)用占制造成本的30%,這部分費(fèi)用沒(méi)有被單獨(dú)列出來(lái),而是計(jì)入企業(yè)的一般費(fèi)用里,因此刀具費(fèi)用有很大的節(jié)約潛力。 
 
刀具管理項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)的好處 
 
  引入刀具管理是一重大的決策,僅僅以實(shí)施刀具管理前后簡(jiǎn)單的成本分析比較作為決策的依據(jù)是很不夠的,要對(duì)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)作全面評(píng)估。對(duì)于新建的生產(chǎn)項(xiàng)目,成本比較尤其不起作用。
 
  刀具管理項(xiàng)目的成本包括:(1)第一次買新刀的費(fèi)用;(2)安全庫(kù)存量;(3)刀具準(zhǔn)備;(4)涂層和其它外協(xié)加工;(5)刃磨機(jī)床和計(jì)算機(jī)購(gòu)置;(6)人員工資;(7)工程費(fèi)用;(8)消耗品;(9)房屋租金和保險(xiǎn)費(fèi);(10)差旅費(fèi);(11)人員培訓(xùn)費(fèi);(12)QS質(zhì)量系統(tǒng)的認(rèn)證、審計(jì)費(fèi)用。
 
  對(duì)于引入刀具管理的企業(yè),除了可專心于企業(yè)的核心事業(yè)和創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程外,還可獲得一系列的好處:企業(yè)很快就達(dá)到合理的刀具數(shù)量和相應(yīng)的人員配置;根據(jù)刀具的使用情況支付服務(wù)商的費(fèi)用,支付的金額與產(chǎn)出的零件數(shù)成比例;刀具利用率提高,刀具庫(kù)存的品種和數(shù)量減少;在刀具的供貨業(yè)務(wù)中引入了市場(chǎng)機(jī)制;刀具使用成本的透明度提高,由內(nèi)部費(fèi)用變?yōu)橥獠抠M(fèi)用,由固定成本變?yōu)榭勺兂杀;刀具的供?yīng)量被分成較小的批量,并集中在有資格的供應(yīng)商上。對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是,一些技術(shù)訣竅需要對(duì)刀具管理服務(wù)商及與其相關(guān)的人員公開(kāi);此外,還擔(dān)心逐漸失去在刀具技術(shù)方面的職能。為了防止技術(shù)訣竅公開(kāi)范圍的擴(kuò)大和與刀具有關(guān)職能的消失,可以通過(guò)緊密的伙伴關(guān)系和有限的工作人員加以避免。事實(shí)證明,經(jīng)過(guò)很好的合作還會(huì)帶來(lái)刀具職能方面的提高,而風(fēng)險(xiǎn)只會(huì)出現(xiàn)在合作伙伴之間的得失很不公平的時(shí)候。 
 
刀具管理合同的主要內(nèi)容 
 
  盡管因具體刀具管理的要求不同,每個(gè)合同都有一定的個(gè)性,但是刀具管理項(xiàng)目的合同都有一些共性的內(nèi)容,它們是:要確定一個(gè)刀具倉(cāng)儲(chǔ)的地方以及對(duì)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的規(guī)定;供貨的頻率、開(kāi)票和盤(pán)點(diǎn)的周期,以便計(jì)算庫(kù)存的資金占用和費(fèi)用的結(jié)算;合同的有效期至少3~5年;為了結(jié)算服務(wù)的業(yè)績(jī),需要一個(gè)可靠的檢定所加工零件數(shù)量的辦法;在接收現(xiàn)存的刀具時(shí),要作恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估;刀具周轉(zhuǎn)的數(shù)量要根據(jù)刀具耐用度和磨損限的規(guī)定進(jìn)行測(cè)算,磨損狀況和磨損帶的寬度關(guān)系到刀具的準(zhǔn)備,應(yīng)規(guī)定加工刀具磨損時(shí)的處理程序,改變切削參數(shù)也應(yīng)經(jīng)類似的程序;對(duì)改變工藝的事項(xiàng)應(yīng)經(jīng)過(guò)商定;要經(jīng)常關(guān)注發(fā)展和改進(jìn)的潛力;要有應(yīng)急計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案,盡可能避免生產(chǎn)的停頓;為了友好地解決爭(zhēng)端,還要規(guī)定仲裁機(jī)構(gòu)及其組成和權(quán)限。 
 
做好立項(xiàng)前的分析 
 
  盡管刀具供應(yīng)有很大的節(jié)約潛力,然而刀具管理項(xiàng)目有成功的,也有失敗的,所以必須對(duì)項(xiàng)目的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)作仔細(xì)權(quán)衡,一個(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的方案,需要事先對(duì)企業(yè)作認(rèn)真、仔細(xì)的分析。

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