大難當頭,蘭生啟動“幫困”營銷服務機制
發(fā)布日期:2011-05-30 蘭生客服中心 瀏覽:2884
今年以來,我國制造業(yè)遭受物價上漲、成本上升、美元貶值的巨大壓力,蘭生的客戶遇到了前所未有的困難。而且這種現(xiàn)象,還要繼續(xù)發(fā)展下去,今后的問題會更加嚴重。
制造業(yè)企業(yè)是蘭生的重要客戶,盟友。蘭生公司的生存、發(fā)展都離不開他們的合作。針對目前客戶的遭遇,蘭生公司領導提出與客戶“攜手并肩,抗‘漲’解困,共渡難關”的口號。范琦總經(jīng)理指出,蘭生與客戶是唇齒相依,相輔相成,生死與共的依存關系。幫助客戶渡過難關,“保住客戶”就是保住蘭生。因此要盡己所能,成全客戶。針對目前這一特殊時期,蘭生啟動“幫困”營銷服務機制,真正使客戶受益解壓,得到幫助。
根據(jù)公司領導意見:蘭生銷售公司、培訓職校、維修中心、交易市場四個服務實體都各提出了切實可行的一系列公益服務。
當前,低端制造業(yè)首先遇到市場沖擊。面臨著轉(zhuǎn)型提升,擺脫困難的問題。而美元貶值,進口機床相對便宜,這對以上客戶是個利好的機遇。為此蘭生數(shù)控機床銷售公司一方面按照保本原則,低價直銷,以降低客戶的采購成本。同時,利用多種渠道辦理機床按揭租賃,解決融資難的問題,還為用戶承辦進口招標、免稅、許可證等一攬子工作。
蘭生還為許多企業(yè)專門設計非標的鏜刀、銑刀、鉆頭等,以提高加工效率,降低刀具采購成本。
蘭生數(shù)控維修中心開展公休日上門免費幫助客戶解決數(shù)控機床存在的問題,同時開通數(shù)控機床遠程應急支援熱線,隨時為企業(yè)生產(chǎn)的數(shù)控機床因故停機而能夠及時得到指導,排除故障,恢復生產(chǎn)。
此外,蘭生職校的學費和蘭生機床設備的管理費用也“漲價不漲費”,也使許多客戶受惠。詳情請瀏覽蘭生網(wǎng)站《抗“漲”解困公益服務》欄目88510.top/skwx-gy.htm
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